Der Kreis schließt sich
oder Enttäuschung schwingt mit. Als ich 1994 mit ersten HTML Seiten experimentierte war es schon recht toll überhaupt einen Webserver,…
oder Enttäuschung schwingt mit. Als ich 1994 mit ersten HTML Seiten experimentierte war es schon recht toll überhaupt einen Webserver,…
…oder mit Kubernetes verwalten sich ihre Services wie von selbst Haben Sie auch schon mal über einen ClusterCluster In der…
Wann weiß man eigentlich, dass IT Service Management gut funktioniert? Wenn man nichts davon merkt, außer dass man positiv überrascht…
Kennt ihr das auch: Verwaltungskram, endlose Telefonate und zig E-Mails zu beantworten? Ihr sitzt 14 Stunden im Office und kommt…
Wenn ich über IT Service Management nachdenke, kommt mir oft das Autohaus-Beispiel in den Kopf. Dabei vergleiche ich meine Erfahrung…
Seit geraumer Zeit hat sich meine Blog-Webseite mehr und mehr zur Haupt- und Firmenwebseite entwickelt. Irgendwann wird es dann Zeit…
Was sind IT Helden und weshalb brauchen wir sie? Warum sind IT Helden so oft gestresst? Hilft FitSM uns hier…
Bei FitSM ist Service Design und Transition (SDTP(-ackage)) wie schon öfter erwähnt angenehm kompakt im Vergleich zu ITIL® v3, nichts…
Ist IT Service Management immer toll? Natürlich nicht, aber manchmal geht es so sehr in die Hose das es weh…